Col·laboracions

Empreses

El Tao de les emocions

Taller per a un ús creatiu i integrador de la ment, el cos i les emocions en els processos de creació de valor.

Quin tipus de necessitats empresarials aborda el taller?

Les bases metodològiques i tècniques del taller són útils per a abordar una varietat de propòsits empresarials.  Segons el disseny consensuat amb l'empresa client, el seu impacte positiu se centrarà, principalment, en algun dels següents aspectes que es detallen més avall: estructura i estratègia, capacitat d'acció, identitat organitzativa, coneixement i relació amb el canvi.

Com es presenta a la figura, la bona gestió dels aspectes esmentats depèn de la intel·ligència emocional i, per tant, del fet que les persones que integren l'empresa tinguin una relació sana amb les seves pròpies emocions.  En definitiva, del nivell de desenvolupament de les habilitats emocionals tant personals com interpersonals d'aquestes persones.  Encara que tots els aspectes esmentats estan relacionats, els continguts concrets i la dinàmica que es crearà en el taller s'adaptaran a les necessitats específiques de l'empresa client.  Per això, la fase prèvia a la realització del taller, en la qual l'empresa client i els directors del taller n'establiran els objectius, es fonamental.

Figura. Les emocions i l'empresa

Identitat organitzativa

L'èxit i la permanència en el temps de les empreses depenen, en gran mesura, de l'existència i interiorització, per part de tots el seus components, d'un fort sentit d'identitat amb un projecte comú i d'una forma de fer les coses. Una missió i uns valors compartits són indispensables per a tenir una identitat que aporti confiança i solidesa a l'organització.  A partir de l'impacte positiu en les habilitats emocionals dels assistents al taller, aquest pot dissenyar-se per a obtenir:

• Un augment i millora del sentit d'identificació i pertinença dels components de l'empresa.

• Una més profunda interiorització dels valors organitzatius.

• …

Relació amb el canvi

Com s'ha repetit fins a la sacietat, l'únic permanent és el canvi.  De vegades aquest pot tenir un caràcter gradual, altres vegades la seva profunditat i efectes poden ser molt més pregons.  Mitjançant l'augment de les habilitats emocionals dels assistents al taller, aquest pot dissenyar-se per a:

• Augmentar la capacitat d'acceptació i adaptació al canvi dels integrants de l'empresa.

• Millorar la capacitat de l'empresa de promoure canvis tant en el seu interior com en el seu entorn.

• …

Coneixement

Com és ben sabut, la capacitat de crear valor de les empreses depèn, cada vegada més, de l'adequada gestió dels recursos relacionats amb l'ús i adquisició de coneixement.  Per  tant, aquesta capacitat depèn de les persones i equips que componen les empreses i de les relacions que aquestes estableixen amb persones i organitzacions externes (grups d'interès, stakeholders).  Gràcies al desenvolupament de les habilitats emocionals de les persones que participen en el taller, aquest pot orientar-se a incrementar:

• La creativitat dels integrants de l'empresa.

• La capacitat d'aquests de relacionar-se i dialogar d'una manera oberta, fluïda i honesta amb els diferents grups d'interès (stakeholders).

• La capacitat de l'empresa d'establir projectes amb aquests grups d'interès.

• La capacitat de l'empresa de generar nous coneixements rellevants.

• …

Estructura i estratègia

Saber on anem i amb quins mitjans comptem per a això són factors essencials per arribar a algun lloc.  Per tant, posseir una bona estructura i dotar-se d'una adequada estratègia són aspectes bàsics en tota empresa.  Els canvis en l'entorn, o els que pretenen promoure les empreses, comporten sovint canvis en la seva estructura i estratègia i, per tant, tensions en l'organització.  Gràcies a la millora de les habilitats emocionals de les persones que participen en el taller, aquest pot orientar-se a aconseguir:

• El disseny i/o desplegament d'una nova estructura.

• La formulació i/o comunicació d'una nova estratègia.

• La millora de la capacitat de l'empresa de permetre l'emergència d'estratègies més flexibles i estructures (i, per tant, de relacions entre el seus membres) menys formals i temporals.

• …

Capacitat d'acció

Les empreses neixen per a fer coses. Per tant, podem dir que l'acció és una part central de l'essència de l'empresa.  En aquest sentit, en les empreses sembla convenient que coexisteixin de forma equilibrada i dinàmica la capacitat de fer bé les coses que ja saben fer en un moment determinat i la de ser capaços d'innovar, millorant la forma en què es fan les coses o fent-ne de noves.  Mitjançant la millora de les habilitats emocionals dels participants en el taller, aquest pot enfocar-se a aconseguir:

• Una renovació de l'entusiasme que permet continuar fent bé el que avui sabem fer.

• Un augment de la creativitat i de la capacitat d'innovar.

• …

Articles

Espanyol